E-commerce e as tendências para 2019

E-commerce e as tendências para 2019

Saiba como usar o e-commerce a seu favor para aumentar as vendas

No início dessa década, eles começaram tímidos. Com o passar dos anos, foram tomando corpo e no último quadriênio chegaram com força, tornando-se potentes ferramentas de compras online.  

E não se preocupe, os conhecidos e-commerces ou lojas online ainda deverão existir por um longo período, até os experts criarem uma nova modalidade de compras online. Prova disso, são os levantamentos mostrando que cada vez mais as pessoas estão gastando dinheiro em lojas online, em vez de visitarem lojas físicas.

São vários os motivos que impulsionaram o surgimento das lojas online. Pode ser pela comodidade disponibilizada para o consumidor; uma relação de confiança maior e fortalecida com os clientes; praticidade de gestão e de implantação de estratégias de vendas; entre outros.

Por tudo isso, você já parou para pensar quais as estratégias que pretende aprimorar ou criar para estar dentro dessa forte tendência do mercado?

O crescimento das compras online no Brasil

Segundo matéria publicada no site Infotecblog, em 2017, o cenário de e-commerce no Brasil teve um aumento de 12% em relação ao ano anterior, com um faturamento de 59,9 bilhões de Reais (dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico -ABComm).

Quanto a 2018, houve um aumento de 12,5%, no número de e-commerce, com um faturamento de aproximadamente 23,6 bilhões de reais, apenas no primeiro semestre.

Mesmo com todas essas facilidades e notícias favoráveis ao segmento, também existem os contras no mundo dos e-commerces. Estamos falando de um mercado valioso e ainda com muitas chances de explorar. Porém, não podemos esquecer que esse crescimento também significa que há um grande número de concorrentes tentando atrair os mesmos clientes que você.

Esse lado obscuro do universo digital das compras mostra que está se tornando extremamente difícil de gerar vendas em e-commerces, especialmente sem um alto orçamento para marketing e publicidade. Isso acontece porque existe uma concorrência muito grande no mercado, com muitas lojas online e marketplaces.

Mas você precisa sobreviver nesse nicho, manter seu negócio vivo e vender bastante, certo? Ainda bem que existem algumas estratégias para aumentar as vendas do e-commerce sem gastar muito dinheiro. A K2B poderá te ajudar nessa empreitada, com algumas dicas de ouro para alavancar as suas vendas.

Veja a seguir como você pode gerar 15 vezes mais vendas com seu e-commerce!

Entenda as necessidades do seu cliente

Existe um tripé essencial para aumentar as vendas do e-commerce. A primeira forma seria por meio do tráfego; a segunda é aumentando a taxa de conversão e a terceira, em manter a frequência de vendas para um mesmo cliente.

Para colocar em prática qualquer uma dessas estratégias, é preciso fazer um estudo de comportamento do público em relação ao site/loja. Esse estudo deve estar direcionado ao comportamento do cliente com o produto e marca, hábitos de compra em geral e atitudes no dia-a-dia, em casa, trabalho e até mesmo com amigos.

É importante analisar qual o comportamento do cliente dentro da sua loja. Veja como está o índice de abandono de carrinho, repita o processo que seu cliente faz e tente entender o que está impedindo que ele efetue a compra. A maneira como melhorar o e-commerce é entender o que está causando dificuldade para concluir a compra.

Melhore a performance do tráfego

Pensar em fazer crescer o tráfego de forma desordenada, visando apenas o crescimento de visitas, certamente provocará a queda da taxa de conversão. E o dinheiro e o tempo investidos, para ter maior número de acessos, não resultarão em vendas.  

Lembre-se, a intensidade de tráfego da sua loja está diretamente ligada ao resultado das vendas. Por isso, a maioria dos lojistas digitais dedicam boa parte do orçamento e tempo para aumentar o número de visitas em seus e-commerces. Essa estratégia não deixa de ser eficiente, mas para obter resultados palpáveis, o público tem que ser qualificado.

As técnicas orgânicas para alcançar um público qualificado e que possui maior probabilidade de compra, são as melhores opções para aumentar os acessos de uma loja online. Acompanhe nossas dicas no próximo tópico sobre esse assunto.

Otimize para aumentar os acessos

Se o objetivo final do seu negócio é vender mais produtos, antes disso, é necessário fazer alguns ajustes. O primeiro é que a sua loja e seus produtos precisam ser facilmente encontrados no universo web. E, sim, é possível alcançar excelentes resultados através do trabalho de SEO (Search Engine Optimization/Otimização dos Motores de Busca), se adaptados às páginas dos produtos.

No caso da otimização dos produtos na loja, é preciso ter cuidado extra, como a implantação de ferramentas que deem mais atenção a cada item, fazendo com que sejam encontrados facilmente no Google.

Outros pontos importantes são: adicionar título da página e descrição, personalizar a URL da página e as descrições de cada imagem (all text).  Assim, ajudam a ter um significativo posicionamento no Google Imagens e atrai mais acessos.

É importante ser bem objetivo e assertivo nos descritivos dos produtos, por isso, escolha palavras chave certas e as inclua no meio do texto. Explique a funcionalidade do produto e as vantagens de obtê-lo. Lembre-se, quanto mais assertivo for, mais os motores de busca vão direcionar o internauta para a sua página.   

Tenha um Blog

O Blog ainda continua sendo uma ferramenta inteligente para aumentar o tráfego da sua loja online, por meio do uso de palavras-chave otimizadas.

Os textos ou blog-posts, criados de acordo com o seu nicho, ou seja, segmentados com os produtos comercializados na sua loja, ainda são as melhores alternativas para atrair o público certo (todos que estão à procura de informações sobre os produtos que são vendidos na sua loja).

Repare que essa estratégia, além de ajudar a vender, está ajudando o seu público a obter informações completas e ainda gerando reciprocidade com o cliente.         

Use a criatividade e alavanque suas vendas!

5 razões para sua empresa investir no Pós vendaVocê sabia que o Pinterest é uma plataforma que está ajudando muitos empreendedores digitais na geração de vendas em suas lojas online?

Algumas marcas de e-commerce, como a Wall Needs Love, conseguiram usar o Pinterest para gerar 94% do tráfego de redes sociais deles. Para ter ideia, até o maior influenciador da web no mundo, Neil Patel, usou a plataforma para gerar 328% mais vendas a seus clientes de e-commerce, com o novo recurso de Pins Compráveis.

O Pin Comprável é um recurso do Pinterest que permite aos usuários comprarem seus produtos diretamente no Pinterest, sem precisar sair de lá. Trata-se de um sistema de integração onde as pessoas podem pesquisar e comprar diretamente na plataforma e, o que é melhor, funcionam perfeitamente no mobile.

Outra questão que pode muitas vezes atrapalhar as vendas no e-commerce é o processo de pagamento. Uma vez que você obteve um usuário pronto para comprar, você precisa certificar-se de que tem todas as ferramentas necessários para finalizar a venda.

A falta de opções de pagamento na hora do checkout é um dos principais motivos para o abandono de carrinho.  Por isso, ofereça variadas opções de checkout, no que for possível.

Fontes:
https://neilpatel.com/br/
https://www.ecommercebrasil.com.br
https://www.mundipagg.com
https://www.dlojavirtual.com
https://ecommercenews.com.br
https://www.ecommercebrasil.com.br
https://freesider.com.br
https://pt.wix.com
Conheça o poder das vitrines

Conheça o poder das vitrines

Conheça o poder das vitrines

Uma vitrine bem estruturada e com um visual atraente pode ajudar, e muito, a alavancar as vendas da sua loja!

Nesse artigo, o lojista irá aprender a montar uma vitrine vendedora, isso mesmo, um espaço mágico da loja que deve ser muito bem aproveitado com estratégias criativas para alta conversão de vendas.

Chamar a atenção do cliente que passa pela frente da sua loja a ponto de cativá-lo e fazê-lo entrar parece tarefa simples, mas saiba que não é. Existem estratégias indispensáveis para atrair esse público que vai desde o posicionamento de manequins e demais objetos no espaço em questão, o tipo de iluminação, o uso de ferramentas sensoriais, entre muitas outras ações.

Você conhece o seu público?

A primeira coisa que se deve ter em mente é a definição do público alvo. Conhecer profundamente o seu cliente, ou seja, a faixa etária e seu gosto, vai ajudar a criar uma vitrine muito mais interativa. Isso quer dizer, se aprofundar e tentar entender o estilo de vestir e de viver, o nível educacional, a profissão e o poder de compra dele.

A vitrine é realmente o holofote para o ingresso do cliente na loja, sendo considerado o primeiro atrativo que impulsiona o consumidor à decisão de compra. Dessa forma, a de convir que uma vitrine deve conter a prévia dos melhores produtos que serão encontrados no interior da loja, devendo chamar e impactar o cliente em questões de segundos.

Os manequins ainda são essenciais

Conheça o poder das vitrinesApesar da nova era digital ter chegado com força e, com ela, o crescimento de lojas online, no mundo físico – aquele das lojas tradicionais de rua e shoppings centers – os manequins continuam sendo itens indispensáveis para a composição de uma boa vitrine.

Por meio dos manequins, o consumidor consegue se imaginar de uma forma aspiracional, ou seja, conhece os caimentos e o estilo dos looks oferecidos, sem contar o conhecimento sobre as tendências daquela marca, além de se auto impactar e ter o impulso de entrar na loja.

É importante que as peças e os acessórios colocados nos manequins sejam escolhidos com estratégia e cuidado. O ambiente onde será composta a vitrine deve ser criado com base em ações de venda, levando em consideração o uso de datas comemorativas, estações do ano, assinaturas de influenciadores digitais de moda conhecidos além, claro, de suprir níveis suficientes de estoque, margens de lucro, promoções e peças de coleções.

Mesmo que sua loja atenda a diferentes públicos com estilos de roupas variados, é importante usufruir de uma grande variedade de manequins, dos infantis aos adultos, masculinos e femininos, com diferentes tipos de modelagens, fitness e plus size, tamanhos e cores. Dessa forma, facilita para o cliente se visualizar nas roupas e poder escolher os produtos que mais se adaptam ao seu corpo.

Os manequins são considerados umas das ferramentas de vendas mais importantes para os lojistas, pois fazem com que muitos clientes comprem até mais roupas do que pretendiam. Vale destacar que esses ‘bonecos da moda’ são tão importantes quanto as próprias vitrines, já que também podem ser utilizados no interior das lojas, impactando mais pessoas e promovendo vendas adicionais.

A lógica da assimetria

Nossos olhos estão acostumados a se mover e procurar ao redor quando observamos um objeto assimétrico.  Isso quer dizer que ao olhar para esse objeto, tendemos a parar nosso olhar em algum ponto daquele espaço dentro da vitrine. Funciona como a ‘regra da pirâmide’, ou seja, se tiver um item no topo e os demais objetos dispostos nos degraus inferiores, iremos forçar nossos olhos a focar em um ponto e depois vamos descendo e observando os demais produtos que estiverem abaixo.         

A ‘regra de três, seis ou mais’, em que se agrupam os produtos em lotes, é uma outra ótima estratégia para compor a vitrine.  A ideia é juntar os itens, lado a lado, ao invés de expor somente um. Quando for organizar o mesmo item em diversas cores, por exemplo, seria interessante colocar um produto ao lado do outro ou em disposição de carta de baralho, formando um leque.

A iluminação faz parte da composição do espaço

Além dos manequins, não podemos esquecer de falar sobre o uso das luzes pois estão diretamente ligadas aos sentidos do consumidor (visão, audição, toque, cheiro, paladar). Por meio da iluminação adequada ao ambiente criado na vitrine, é possível guiar o seu cliente e fazê-lo sentir diferentes sensações e emoções.

Em uma vitrine temática de carnaval, por exemplo, você pode fazer o consumidor imaginar como se estivesse em uma festa carnavalesca. Os manequins podem ser vestidos com roupas coloridas e estampadas, além de incrementá-los com acessórios chamativos, entre pulseiras multicoloridas e colares havaianos.

Outras opções como o uso de refletores, destacando o olhar para determinados produtos que estão à venda, e músicas tocadas no ambiente interno da loja também podem estimular a vontade de comprar peças novas para usar em uma viagem ou uma festa, por exemplo.  

A criatividade é que manda!  

Que tal a partir de agora sair do usual e testar as diversas possibilidades que propomos nesse texto? Dentro da sua especialidade e expertise, tente oferecer uma vitrine diferente aos seus clientes e, ao mesmo tempo, chamativa e envolvente aos olhos de quem parou ali na frente para apreciar esse trabalho. Você vai notar que as vendas irão aumentar à medida que for exibindo os produtos da loja, criando experiências interativas e cativantes. Boas vendas!

 

Fontes:
https://blog.quantosobra.com.br/
https://www.terra.com.br/noticias/dino/a-importancia-da-vitrine-nas-vendas-junto-ao-manequim,0f685dd049d58f324db2fcb10e83eeeb1kuqig8p.html
https://vitrineperfeita.com.br/blog/como-fazer-uma-vitrine-simples-e-bonita-desafio-vitrine-perfeita-de-outono/
Com a chegada do verão, as lojas pedem vitrines com roupas mais leves

Com a chegada do verão, as lojas pedem vitrines com roupas mais leves

Com a chegada do verão, as lojas pedem vitrines com roupas mais leves

O verão chegou com tudo e, certamente, a maioria das lojistas estão em busca de coleções fresquinhas e confortáveis para oferecer aos seus consumidores.

Com a chegada do verão, as lojas pedem vitrines com roupas mais levesMesmo com as altas temperaturas, é importante destacar que a maioria dos consumidores brasileiros tem o perfil de manter-se fiel a estilos próprios. Isso quer dizer que, apesar do mercado de moda mostrar as ‘tendências’ que serão mais usadas em cada estação, os lojistas devem seguir estilos mais generalistas que atendam diversos públicos e estilos.

E para ajudar os lojistas e clientes a fazerem as melhores compras de coleção de verão, a loja online KB2 está com um portfólio incrível, repleto de variedades e estilos como macaquinhos, vestidos curtos e longos, blusas, shorts, croppeds, moda fitness, malharias e muito mais!  

Tendências para o verão 2019

Confira quais serão as principais tendências de verão! Depois, é só acessar a nossa loja para adquirir as peças e promoções incríveis que preparamos para você.

Vestidos, muitos vestidos!

Para começar, levíssimos e confortáveis, os vestidos se saem muito bem nesse calorão, sejam curtos ou longos, confeccionados em tecidos leves, floridos ou em cores lisas, com mangas ou cavados, amarrações, fendas estratégicas, modelos envelopes ou mais soltinhos, eles ganharam um look muito mais ‘fresh’ nesse verão.

E para ajudar a compor um visual mais discreto, com menos apelo à sensualidade, a dica é apostar na t-shirt branca, sobreposta pelo vestido, combinando com tênis e sandálias flat. Que tal?

Croppeds para que te quero?

O cropped, aquela peça com nozinho ou amarração frontal, entrou com força total nesse verão. Ele consegue proporcionar um estilo praieiro instantâneo às composições, deixando-as mais elegantes e interessantes.

Uma forma de deixar a produção mais sofisticada é apostar num top com mais tecido para a amarração. Também vale apostar nos tops croppeds com peças da parte inferior de cintura alta (calças, saias e shorts).

Macaquinhos de verão

Os macaquinhos levinhos e confortáveis são uma grande tendência para esse verão de 2019. Com estilo mais florido ou vintage, dentro das propostas apresentadas nas últimas coleções, tudo é permitido como uso de estampa floral, poá, listrado, babado, vichy e linho, além dos detalhes de amarração (tie), laços e botões aparentes.

Moda fitness para o verão? Pode sim!

Os tops, macacões e leggings com recortes estratégicos em malhas e tules, além de proporcionar sensualidade às peças, trazem estilo com a cara do verão. Detalhando um pouco mais sobre os recortes, os decotes em forma de gota ou canoa, por exemplo, também estão no topo das coleções, além das camisetas fitness, sempre levinhas e confortáveis.  

As regatas e os shorts-saias são peças carimbadas na moda fitness não é mesmo? Além de serem peças funcionais, elas possibilitam infinitas combinações para o dia a dia de treino. As regatas com a cara desse verão são as extras cavadas e ‘oversizeds’, usadas com top por baixo e cobrindo o bumbum. Lembrando que os shorts-saias também são muito adequados para encobrir as partes do corpo que marcam mais, principais aqueles em cores vibrantes e estampas chamativas.

Malharia em alta nesse verão

Com a chegada do verão, as lojas pedem vitrines com roupas mais levesUma tendência que surgiu da vontade dos consumidores em se sentirem mais à vontade com eles mesmos, mas sem abrir mão de bons recortes e caimentos adequados. Assim são as roupas feitas de malhas, responsáveis por promover bem-estar, liberdade de movimento, frescor e similaridades para usos em diversas circunstâncias desde a academia, até em ambiente mais formal como no trabalho.   

Da academia para o trabalho ou do trabalho para o happy hour com os amigos, as peças de malha são sempre bem-vindas! A malha é o coringa na manga do lojista, pois além de versátil, proporciona leveza e seriedade, fazendo contraponto às peças mais ousadas e difíceis de combinar. Investindo em modelagens, recortes, cores e estampas atualizadas, a malha pode ser a grande estrela de sua arara.

Em nossa coleção alto verão você irá encontrar as principais tendências de moda em malha, com estampas, cores, recortes e modelagens adequadas à diversas situações. Na loja online da K2B, é possível ‘passear’ por uma série de opções como leggings, t-shirts, shorts, bermudas, camisetas, vestidos, moda fitness, tomara que caia, regatas, vestidos, body, cropped e muito mais!

Que o seu verão seja inesquecível!